インターネット接続設定

Q.ルータやパソコンにインターネットの接続設定（PPPoE接続）をしたい

下記より、ご利用中のコースをご選択ください。

Q.インターネットに繋がらない

下記より、ご利用中のコースをご選択ください。

Air5G インターネット接続設定方法のご案内

下記より、ご利用中の無線機の種類を選択してください。

Alvarion

Strix EWS

HP M111

Strix MWS

フレッツ・ADSL インターネット接続設定方法のご案内

ブロードバンドルータ使用なし（パソコンに設定）

ブロードバンドルータ使用あり

フレッツ光、フェニックス光 インターネット接続設定方法のご案内

ブロードバンドルータ使用なし（パソコンに設定）

ブロードバンドルータ使用あり

フェニックス光電話対応ルーター、または1ギガ対応Wi-Fiルーターを当社よりレンタルにてご利用されている場合

Windows10のPPPoE認証設定方法

01

画面左側のスタートボタンをクリックし「すべてのアプリ」を選択します。

02

「Windows システムツール」を選択します。

03

「コントロールパネル」を選択します。

【デスクトップ画面から操作する場合】
1)キーボードの「Windowsロゴ」キーと「X」キーを同時に押します。
2)画面左下に表示されるショートカットメニューから「コントロールパネル」を選択します。
※スタートボタンを右クリックすることでも、上記の画面から選択することができます。

04

「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

05

「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリックします。

06

「インターネットに接続します」を選択し、「次へ」をクリックします。

07

「ブロードバンド(PPPoE)」をクリックします。

【既存の接続を使用しますか？と表示される場合】
「いいえ、新しい接続を作成します」をクリックし、「次へ」をクリックします。

08

当社設定通知書に記載されている「ログイン名(ID)」、「ログインパスワード」、「接続名(任意の名前で構いません)」を入力して、「接続」をクリックします。

09

「接続中」と表示されます。

10

「接続の使用準備ができました」と表示されましたら、「閉じる」をクリックします。

Windows8のPPPoE認証設定方法

01

スタート画面の背景部分を右クリックします。

タッチ操作をする場合は、スタート画面上端または下端から内側に向かってなぞります。

02

画面右下の「すべてのアプリ」を選択します。

03

「コントロールパネル」を選択します。

【デスクトップ画面から操作する場合】
1)キーボードの「Windowsロゴ」キーと「X」キーを同時に押します。
2)画面左下に表示されるショートカットメニューから「コントロールパネル」を選択します。

04

「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

【アイコン表示の場合】
「ネットワークと共有センター」をクリックします。

05

「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリックします。

06

「インターネットに接続します」を選択し、「次へ」をクリックします。

07

「ブロードバンド(PPPoE)」をクリックします。

【既存の接続を使用しますか？と表示される場合】
「いいえ、新しい接続を作成します」をクリックし、「次へ」をクリックします。

08

当社設定通知書に記載されている「ログイン名(ID)」、「ログインパスワード」、「接続名(任意の名前で構いません)」を入力して、「接続」をクリックします。

09

「接続中」と表示されます。

10

「インターネットに接続されています」と表示されましたら、「閉じる」をクリックします。

MacOSのPPPoE認証設定方法

※ここではMac OS X 10.7にもとづいて説明していますが、10.6～10.10、またそれより以前の10.3～10.5でも同様の手順で設定が可能です

01

メニューバーのアップルメニュー（リンゴのマーク）をクリックし、メニューから「システム環境設定」をクリックします。

※またはドック（Dock）の「システム環境設定」アイコンをクリックしても開くことができます。

02

表示された「システム環境設定」の画面から「ネットワーク」をクリックします。

03

「ネットワーク環境」から「ネットワーク環境を編集」を選択します。
※ここでは、はじめて接続設定をする場合について説明しています。
※接続設定の確認をするときは、「ネットワーク環境」から、作成済みの設定を選択してください。

04

表示された「ネットワーク環境」の画面で、ボタンをクリックし、接続名を入力します。
※名前は、任意のもので構いません。入力しましたら、「完了」ボタンをクリックします。

05

「ネットワーク」の画面に戻りましたら作成した接続設定を選択します。

06

画面左側の「USB Ethernet(または Ethernet)」を選択して、「IPv4の構成」から「PPPoEサービスを作成」を選択します。

07

表示された画面を設定します。使用するPPPoEサービスの名前を入力します。
※名前は任意のもので構いません。

08

作成した接続設定が画面左側に表示されます。
*「PPPoEサービス名」
何も入力しないでください。
*「アカウント名」
「ログイン名(ID)」を入力してください。
*「パスワード」
「ログインパスワード」を入力してください。
*「パスワードを記憶」
チェックしてください。

設定が終わりましたら「適用」をクリックしてください。

当社レンタルルーターへのPPPoE認証設定方法

ご使用の機器の型番を選択してください。

インターネット接続設定（末尾が【NE】の機器）

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

【機器設定用パスワードの初期設定】画面が表示されます。機器設定用パスワードとして任意の文字を入力してください。【パスワード再入力】にも同じパスワードを入力し【設定】をクリックします。※機器設定用パスワードは、モデムの設定画面にログインする際に今後も必要です。

03

【Windows セキュリティ画面】が表示されます。上段に【user】下段に設定した【機器設定用パスワード】を入力し【OK】をクリックします。

04

接続先の設定を行います。次の表を参考に各項目を入力してください。

05

【設定ウィザード（設定中）】画面が表示されます。メッセージが表示されるまでお待ちください。

【設定完了】のメッセージが表示されます。【OK】をクリックします。

06

【接続先設定】画面が表示されます。設定した接続先の【接続可】がチェックされており【状態】が【回線接続中】になっていることを確認します。

インターネット接続設定（末尾が【SE】の機器）

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

【機器設定用パスワードの初期設定】画面が表示されます。機器設定用パスワードとして任意の文字を入力してください。【パスワード再入力】にも同じパスワードを入力し【設定】をクリックします。※機器設定用パスワードは、モデムの設定画面にログインする際に今後も必要です。

03

接続先の設定を行います。次の表を参考に各項目を入力してください。

04

【Windows セキュリティ画面】が表示されます。上段に【user】下段に設定した【機器設定用パスワード】を入力し【OK】をクリックします。

05

【再起動】画面が表示されます。設定は以上です。

インターネット接続設定（末尾が【MI】又は【KI】の機器）

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

【機器設定用パスワードの初期設定】画面が表示されます。機器設定用パスワードとして任意の文字を入力してください。【パスワード再入力】にも同じパスワードを入力し【設定】をクリックします。※機器設定用パスワードは、モデムの設定画面にログインする際に今後も必要です。

03

【Windows セキュリティ画面】が表示されます。上段に【user】下段に設定した【機器設定用パスワード】を入力し【OK】をクリックします。

04

接続先の設定を行います。次の表を参考に各項目を入力してください。

05

【再起動中】画面が表示されます。【再起動完了】画面が表示されるまでお待ちください。

【再起動完了】画面が表示されたら【再表示】をクリックします。

【設定完了】のメッセージが表示されます。【OK】をクリックします。

06

【接続先設定】画面が表示されます。【メインセッション】の【接続可】がチェックされており【状態】が【接続中】になっていることを確認します。以上で、設定完了です。

インターネット接続設定（末尾が【HI】の機器）

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

【機器設定用パスワードの初期設定】画面が表示されます。機器設定用パスワードとして任意の文字を入力してください。【パスワード再入力】にも同じパスワードを入力し【設定】をクリックします。※機器設定用パスワードは、モデムの設定画面にログインする際に今後も必要です。

03

接続先の設定を行います。次の表を参考に各項目を入力してください。

04

【再起動】画面が表示されます。設定は以上です。

インターネット接続設定【Web Caster V130】

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

【機器設定用パスワードの初期設定】画面が表示されます。機器設定用パスワードとして任意の文字を入力してください。【パスワード再入力】にも同じパスワードを入力し【設定】をクリックします。※機器設定用パスワードは、モデムの設定画面にログインする際に今後も必要です。

03

【Windows セキュリティ画面】が表示されます。上段に【user】下段に設定した【機器設定用パスワード】を入力し【OK】をクリックします。

04

次の表を参考に各項目を入力してください。入力後【設定】をクリックしてください。

05

【基本設定】画面が表示されます。【接続先の選択設定（ルータモード）】の【接続設定1】に【回線接続中】と表示されていることを確認します。

インターネット接続設定【Web Caster V120】

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

次の表を参考に各項目を入力してください。入力後【OK】をクリックしてください。

03

【ログイン】画面が表示されます。【機器設定用パスワード】には何も入力せずに【OK】をクリックします。

04

【Web Caster V120】画面が表示されます。【ネットワーク接続状態】の【WAN PPPoE1】に【接続完了】と表示されていることを確認します。

インターネット接続設定【Web Caster V110】

01

ブラウザを起動して、アドレスバーに 【192.168.1.1】 と入力し【Enterキー】を押します。

02

【初期設定】画面が表示されます。【Web設定ログインパスワード】として【新しいパスワード】に任意の文字を入力してください。【新しいパスワード確認】にも同じパスワードを入力し【確認】　【送信】の順でボタンをクリックします。
※【Web設定ログインパスワード】はモデムの設定画面にログインする際に今後も必要です。

03

初期設定成功のメッセージが表示されます。【OK】をクリックします。

04

【192.168.1.1 へ接続】画面が表示されます。上段に【admin】下段に設定した【Web設定ログインパスワード】を入力し【OK】をクリックします。

05

【インターネット接続/自動アップデート機能設定】画面が表示されます。下記の表を参照し、各項目を入力します。 【確認】、【送信】の順にクリックします。

06

ファームウェア更新確認のメッセージが表示されます。【OK】をクリックします。

07

【ファームウェア更新確認中】画面が表示されます。【再起動中】画面が表示されるまでお待ちください。

08

【ファームウェア更新確認中】画面が表示されます。【再起動中】画面が表示されるまでお待ちください。

ブロードバンドルーターへのPPPoE認証設定方法

市販のブロードバンドルータへのPPPoE認証設定方法につきましては、製品付属のマニュアルまたはメーカーホームページよりご確認ください。

Air5G インターネット不通時の確認事項

Q.無線機の電源は入っていますか？（Powerランプはついていますか？）

コンセントの接続部分や無線機の電源ケーブル差し込み部分などをご確認ください。Powerランプの確認場所はこちらから。電源が入らない（Powerのランプが点灯しない）場合は、機器故障の可能性がございます。ワイコム株式会社までご連絡ください。【ワイコム株式会社】0120-815-690

Q.無線機の再起動はされましたか？

無線機から電源ケーブルなどを抜いていただき、一度電源をお切りください。その後、10秒ほどおいてから、再度電源を入れてください。

Q.ケーブルなどの差込口は抜けていませんか？

無線機に接続されている各ケーブルが差込口から抜けていないかご確認いただくため、一度、各ケーブルを抜き差ししてください。

Q.無線機を含めた機器の配線を変更していませんか？

アンテナからのケーブルを含めた各機器の配線が正しく接続されていないと、通信できなくなる場合がございます。配線などを変更されている場合は、元の配線に戻していただき、無線機を一度、再起動してください。

Q.無線機のランプはご確認いただけましたでしょうか？

ご使用いただいている無線機によって、電源ランプ以外に、基地局との通信状況などを、ご確認いただけるものもございます。詳しくはこちらよりご確認ください。

ステータスランプ確認方法

Alvarionをご使用の場合：下記の機器のランプ状況をご確認ください

Strix EWSをご使用の場合：下記の機器のランプ状況をご確認ください

HP M111をご使用の場合：下記の機器のランプ状況をご確認ください

Strix MWSをご使用の場合：下記の機器のランプ状況をご確認ください

フレッツ・ADSL インターネット不通時の確認事項

Q.ADSLモデムの電源は入っていますか？

電源ケーブルが抜けていないか、コンセントまで電気がきているかなどをご確認ください。ご確認後、電源が入らない場合は、機器故障の可能性がございます。ADSLモデムをNTTよりレンタルにてご利用されている方は、NTTへお問合せください。

Q.ADSLモデムは再起動されましたか？

ADSLモデムから電源ケーブルを抜いていただき、一度本体の電源をお切りください。その後、10秒ほどおいてから、再度電源を入れてください。

フレッツ光、フェニックス光 インターネット不通時の確認事項

Q.ONUまたは光電話対応ルーターの電源は入っていますか？（電源ランプは点灯していますか？）

電源ケーブルが抜けていないか、コンセントまで電気がきているかなどをご確認ください。ご確認後、電源が入らない場合は、機器故障の可能性がございます。

➤フレッツ光をご契約中の方は、NTTへお問合せください。
➤フェニックス光をご契約中の方は、光故障受付センター（0120-805-113）へお問合せください。

Q.ONUのアラームランプは点灯していますか？

アラームランプが赤点灯している場合、機器で異常が発生している可能性があります。約15分間待ってもアラームランプが赤点灯している場合は、機器の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際には、10秒以上の間隔をあけてください。電源を入れ直しても、アラートランプが赤点灯している場合は、機器故障の可能性があります。NTT故障受付センターへお問い合わせください。

➤フレッツ光をご契約中の方は、NTTへお問合せください。
➤フェニックス光をご契約中の方は、光故障受付センター（0120-805-113）へお問合せください。

※初期状態ランプも赤点灯している場合は、ファームウェアの更新中です。ONUの電源を切らないようにしてください。